TREDAL
INTELLIGENS
To utfordringer. To løsninger. AI-kundeservice og automatisert kapasitetsstyring.
Tredal er en tradisjonsrik norsk tilhengerprodusent, og Leiehengeren er deres utleiekonsept. Vi moderniserte driften med AI-chatboter og en telefonassistent for kundeservice, og en automatisering som holder kapasiteten per lokasjon oppdatert.
Tradisjon møter fremtid
Samarbeidet mellom AIKI og Tredal har vært en spennende reise. Tredal er en familiebedrift med over 130 års historie, kjent for å kombinere solid håndverk med evnen til å tenke nytt.
Vi startet med å kartlegge prosesser for å finne hvor AI ga størst effekt. Men teknologi alene er ikke nok, derfor fokuserte vi like mye på menneskene.
“Etter 130 år med produksjon i Norge, har vi i Tredal AS nå tatt i bruk kunstig intelligens! Samarbeidet med AIKI har vært utmerket, løsningsorientert og tilpasset oss.”
Hva vi leverte
Digital Medarbeider
AI-kundeservice for Tredal og Leiehengeren: chatboter for to nettsteder og en telefonassistent for Leiehengeren.
- Chat og telefon
- Overføring til menneske
Prosess-Automasjon
Leser antall hengere per lokasjon fra Leiehengerens system og oppdaterer maks kapasitet per lokasjon, med varsel i Slack ved avvik.
- Teller hengere per lokasjon
- Oppdaterer maks antall
Kompetanseheving
Vi holdt omfattende kurs for teamet. Målet var å gi en felles forståelse for AI-verktøyene og styrke den interne kompetansen.
- Praktisk workshop
- Trygghet i ny teknologi
Bransjen din står ikke her
Oppgavene er de samme på tvers av bransjer: faktura, ordre, timelister, rapporter, tilbud og kundesvar.
I avklaringen ser vi på deres oppgave og systemene dere bruker. Passer det ikke, sier vi det.
Se pilot og prisStart med en pilot
Pris etter kartlegging
eks. mva, fast pris
Én oppgave
Én avgrenset automatisering i systemene dere bruker
4 uker
til løsningen er i drift
Avtalt mål før start. Nås ikke målet, retter vi gratis.
Etterpå: AI Partner til Pris etter kartlegging (normalt 6 mnd binding), beløpet for piloten trekkes fra første måned. Eller dere stopper.
I nye leveranser behandles personopplysninger bare på servere i EU. Les om data og sikkerhet
Klar for lignende løsninger?
Vi kartlegger henvendelsene og prosessene dere har i dag, og viser hva som kan automatiseres.